Договір публічної оферти
Цей договір є Договором публічної оферти. Ця угода між ТОВ «Айдент Прайм» (далі за текстом – «Продавець») та будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем веб-сайту (Ident-prime (identprime.com), який надалі називається «Покупець» та є еквівалентом «усної угоди», яка відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця та Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 р. Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
При повній згоді з даними Договору, Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
1. Загальні положення.
1.1. Цей договір оферти містить усі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через веб-сайт.
1.2. Публічна оферта є прийнятою під час реєстрації Покупця на веб-сайті, а також при натисканні на посилання «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік» та оплати замовлення у розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він повністю ознайомлений та погоджується з його умовами та дає дозвіл на обробку своїх персональних даних (відповідно до Закону України «Про захист персональних даних») з метою можливості виконання умов цього Договору та можливості проведення взаєморозрахунків.
2. Терміни та визначення.
2.1. "Договір публічної оферти" - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, для укладання з Продавцем договору купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - "Договір") на умовах, що містяться в цій оферті, включаючи всі Додатки.
2.2. «Веб-сайт» - це сайт Продавця (Ident-prime (identprime.com)), створений для продажу Товару дистанційним способом, за допомогою укладання договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу.
2.3. «Товар» – список найменувань асортименту, представлений на сайті.
2.4. «Персональні дані» – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи.
2.5. «Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка відвідали веб-сайт Ident-prime (identprime.com) та мають намір придбати той чи інший Товар.
2.6. «Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, який є власником або розповсюджувачем Товару та за допомогою веб-сайту Ident-prime (identprime.com) мають намір його продати.
2.7. «Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на веб-сайті Ident-prime (identprime.com) заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
2.8. «Законодавство» - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми регулювання договірних правовідносин за Договором.
3. Предмет договору.
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
Цей договір регулює купівлю-продаж на веб-сайті, зокрема:
• добровільний вибір Покупцем товарів на веб-сайті за категоріями;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті;
• оплата Покупцем замовлення, оформленого на сайті;
• виконання та передача замовлення Покупцеві у власність на умовах цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення.
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн на веб-сайті або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, вказаними на сайті.
5. Вартість та порядок оплати товару.
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках веб-сайту Продавця.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватись в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах веб-сайту. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, якщо той вже прийняв умови Продавця і здійснив в установленому цим договором порядку оплату товарів.
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 3-х робочих за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, зазначеного у рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
Покупець може сплатити замовлення такими способами:
• за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, у т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку);
• післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України або на території іншої країни відповідно до місця здійснення замовлення товару;
• кредитною карткою будь-якого типу;
• будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем.
Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії згідно з умовами банку, що надає послугу.
6. Доставка замовлення.
6.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки або отримує його особисто.
6.2. При доставці Товару в інші міста України або на території іншої країни, яка виконується Службами доставки (далі компаніями-перевізниками), Покупець у повному обсязі та безумовно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
6.3. Обмін і повернення товару здійснюється силами Продавця або транспортною компанією-перевізником за рахунок Покупця. Загальний термін обміну або повернення не може перевищувати 14 днів.
6.4. Вартість перевезення на веб-сайті не встановлена, так як залежить від діючих тарифів транспортної компанії-перевізника.
6.5. При замовленні оптових партій, терміни і способи доставки погоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.6. Продавець не несе відповідальності за термін доставки, оскільки вони залежать від дій третіх осіб.
6.7. Продавець гарантує відвантаження Товару компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно з рахунком-фактурою цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.
6.7. Продавець гарантує відвантаження Товару компанії-перевізнику, згідно з рахунком-фактурою, сплаченою Покупцем.
6.8. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин при доставці кур'єром компанії-перевізника, Товар повертається Продавцю. Оплата послуг компанії-перевізника віднімається з суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.
Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними телефонами, вказаними у розділі Контакти.
7. Повернення Товару належної якості.
7.1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням на таких умовах:
• товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, крім дня покупки;
• товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
• товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
• збережено повну комплектність проданого товару;
• товар може бути замінений за умови пред'явлення Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом із проданим товаром.
7.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих дефектів, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості дефекти, пошкодження повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня з дня отримання Товару Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, який відповідає за оформлення замовлення на Товар) про виявлені проблеми та домовитись про заміну чи повернення Товару.
7.3. У разі якщо товар не відповідає умовам, зазначеним у п. 7.1. Продавець має право відмовити в обміні товару.
7.4. Транспортні витрати на доставку Товару під час обміну за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші Товари з наявного асортименту, з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому надходженні відповідного Товару у продаж.
8. Права та обов'язки сторін.
8.1. Покупець зобов'язаний:
• ознайомитись з інформацією про Товар, що розміщена на сайті Продавця;
• самостійно оформити замовлення на сайті;
• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору;
• при отриманні Товару у перевізника переконатись у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні та неповній комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати співробітник компанії-перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від Продавця дотримання умов цього договору.
8.3. Продавець зобов'язаний:
• дотримуватись умов цього договору;
• передати Покупцеві Товар відповідно до замовлення, розміщеного на веб-сайті;
• Продавець не несе відповідальності, не може бути відповідачем у суді і не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
8.4. Продавець має право:
• в односторонньому порядку призупинити надання послуг у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому Товару Покупцем.
9.1. При отриманні Товару у відділенні компанії-перевізника, від кур'єра чи Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектації.
9.2. У разі наявності хоч одного дефекту, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та співробітником компанії-перевізника або Продавцем. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення) про виявлені проблеми та вирішити ситуацію, що склалася.
9.3. У разі заміни неякісного Товару оплата послуг компанії-перевізника здійснюється за рахунок Продавця.
9.4. При поверненні Товару, має зберегтися оригінальна упаковка, в якій він надійшов, із збереженням товарного вигляду та споживчих якостей товару.
9.5. Усі неврегульовані цим Договором-оферті питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а у разі не встановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – відповідно до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін та вирішення спорів.
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
10.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з міжнародним та українським матеріальним та процесуальним правом.
11. Форс-мажорні обставини.
11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які справді перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.
До форс-мажорних обставин належать: природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями або несприятливими погодними умовами, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
11.3. Час, який потрібний Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перелічені обставини. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
12. Інші умови.
12.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру з попередньою публікацією його на веб-сайті.
12.2. Веб-сайт створено для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
12.3. Веб-сайт не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення.
12.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації зазначеної під час оформлення замовлення.
12.5. Оплата Покупцем оформленого на веб-сайті Продавця замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти) та є датою укладання Договору купівлі – продажу між Продавцем та Покупцем.
12.6. Використання ресурсу веб-сайту для перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безоплатним.
12.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця виключно з метою функціонування веб-сайту (надсилання повідомлення Покупцю про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень тощо).
12.8. Під час реєстрації або оформлення замовлення на веб-сайті Ident-prime (identprime.com) Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця.
12.9. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Продавця, здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потребою). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні.
12.10. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.
13. Строк дії цього договору.
13.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації на веб-сайті Ident-prime (identprime.com) та діє до виконання всіх умов договору.