Договор публичной оферты
Данный договор является Договором публичной оферты. Это соглашение между ТОВ «Айдент Прайм» (далее по тексту – «Продавец») и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем веб-сайта Ident-prime (identprime.com), который в дальнейшем именуется «Покупатель» и является эквивалентом «устного соглашения», которое в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.
При полном согласии с данным Договором, Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара.
1. Общие положения.
1.1. Этот договор оферты содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через веб-сайт.
1.2. Публичная оферта является принятой при регистрации Покупателя на веб-сайте, а также при нажатии на ссылку «Оформить заказ», «Разместить заказ» или «Купить в 1 клик» и оплаты заказа в размере 100% на условиях этого соглашения.
1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями и дает разрешение на обработку своих персональных данных (в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных») с целью возможности выполнения условий настоящего Договора и возможности проведения взаиморасчетов.
2. Термины и определения.
2.1. «Договор публичной оферты» - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, для заключения с Продавцом договора купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей оферте, включая все Приложения.
2.2. «Веб-сайт» - это сайт Продавца (Ident-prime (identprime.com)), созданный для продажи Товара дистанционным способом, посредством заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи.
2.3. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на веб-сайте.
2.4. «Персональные данные» – любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу.
2.5. «Покупатель» - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, посетивший веб-сайт Ident-prime (identprime.com) и имеющий намерение приобрести тот или иной Товар.
2.6. «Продавец» - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, который является владельцем или распространителем Товара с помощью веб-сайта Ident-prime (identprime.com) и имеющий намерение его продать.
2.7. «Заказ» - должным образом оформленная и размещенная на веб-сайте Ident-prime (identprime.com) заявка Покупателя на покупку Товаров, адресующаяся Продавцу.
2.8. «Законодательство» - установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.
3. Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего договора.
3.2. Этот договор регулирует куплю-продажу на веб-сайте, в том числе:
• добровольный выбор Покупателем товаров на веб-сайте по категориям;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте;
• оплата Покупателем заказа, оформленного на сайте;
• выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.
4. Порядок оформления заказа.
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн на веб-сайте или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным на сайте.
5. Стоимость и порядок оплаты товара.
5.1. Полная стоимость товара указывается на страницах веб-сайта Продавца.
5.2. Цены на Товары и услуги могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах на веб-сайте. Продавец не может менять цену для конкретного Покупателя, в случае, если тот уже принял условия Продавца и совершил в установленном настоящим договором порядке оплату товаров.
5.3. Покупатель оплачивает заказ в течение 3-х рабочих дней с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга.
Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
• с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета);
• наложенным платежом при получении Заказа в представительстве службы доставки на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления заказа товара;
• кредитной картой любого типа;
• любым другим способом по договоренности с Продавцом.
Примечание. При оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии согласно условиям банка, который предоставляет услугу.
6. Доставка заказа.
6.1. Покупатель получает Товар с помощью доставки, или получает его лично.
6.2. При доставке Товара в другие города Украины или на территории другой страны, выполняемой Службами доставки (далее компаниями-перевозчиками), Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.
6.3. Обмен и возврат товара выполняется силами Продавца или транспортной компанией-перевозчиком за счет Покупателя. Общий срок обмена или возврата не может превышать 14 дней.
6.4. Стоимость перевозки на веб-сайте не указывается, так как зависит от действующих тарифов транспортной компании-перевозчика.
6.5. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.
6.6. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц.
6.7. Продавец гарантирует отгрузку Товара компании-перевозчику, согласно счет-фактуре, оплаченной Покупателем.
6.8. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанном Покупателем в заявке или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке курьером компании-перевозчика, Товар возвращается Продавцу. Оплата за услуги компании-перевозчика вычитается из суммы, перечисленной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства.
Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным телефонам, указанным в разделе Контакты.
7. Возврат товара надлежащего качества.
7.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:
• товар для обмена Продавцу предоставлено в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
• товар может быть заменен если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушено целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
• товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
• сохранена полная комплектность проданного товара;
• товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.
7.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных дефектов, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавцом. При возможности дефекты, повреждения должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня со дня получения Товара Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, который ответственный за оформление заказа на Товар) о выявленных проблемах и договориться о замене либо возврате Товара.
7.3. В случае, если товар не соответствует условиям, указанными в п. 7.1. Продавец в праве отказать в обмене товара.
7.4. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.
7.5. Если на момент обмена аналогичного Товара нет в продаже, Покупатель имеет право или приобрести любые другие Товары из имеющегося ассортимента, с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного Товара, или осуществить обмен Товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего Товара в продажу.
8. Права и обязанности сторон.
8.1. Покупатель обязан:
• ознакомиться с информацией о Товаре, которая размещена на сайте продавца;
• самостоятельно оформить заказ на сайте;
• своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора;
• при получении Товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. При повреждении и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник компании-перевозчика.
8.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий настоящего договора.
8.3. Продавец обязан:
• соблюдать условия этого договора;
• передать Покупателю Товар в соответствии с заказом, расположенным на веб-сайте;
• Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействие третьих лиц.
8.4. Продавец имеет право:
• в одностороннем порядке приостановить оказание услуг в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
9. Порядок приема Товара Покупателем.
9.1. При получении Товара в отделении компании-перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектации.
9.2. В случае наличия хотя бы одного дефекта, Покупатель обязан зафиксировать его в сложенном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником компании-перевозчика или Продавцом. На протяжении 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца ответственного за оформление заказа) о выявленных проблемах и решить сложившуюся ситуацию.
9.3. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг компании-перевозчика осуществляется за счет Продавца.
9.4. При возвращении Товара, должна сохраниться оригинальная упаковка, в которой он поступил, с сохранением товарного вида и потребительских качеств товара.
9.5. Все неурегулированные настоящим Договором-оферте вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенных производителем соответствующего Товара, а в случае не установления производителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Ответственность сторон и разрешение споров.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия для решения каких – либо разногласий исключительно путем переговоров.
10.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно международному и украинскому материальному и процессуальному праву.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после заключения настоящего Договора, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер.
К форс-мажорным обстоятельствам относятся: природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
11.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.
Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.
12. Другие условия.
12.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на веб-сайте.
12.2. Веб-сайт создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.
12.3. Веб-сайт не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
12.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
12.5. Оплата Покупателем оформленного на веб-сайте Продавца заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли – продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора купли – продажи между Продавцом и Покупателем.
12.6. Использование ресурса веб-сайта для просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
12.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования веб-сайта (отправление сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и т.д.).
12.8. При регистрации или оформлении заказа на веб-сайте Ident-prime (identprime.com) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца.
12.9. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Продавца, осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне.
12.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.
13. Срок действия настоящего договора.
13.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации на веб-сайте Ident-prime (identprime.com) и действует до выполнения всех условий договора.